Kebijakan Privasi – CareGuard Mobile Protection

Aplikasi Keamanan Internal

Tanggal Berlaku: 8 Juli 2025

Aplikasi CareGuard Mobile Protection ("Aplikasi") dikembangkan dan dikelola sebagai aplikasi internal untuk penyedia layanan keamanan. Aplikasi ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan akuntabilitas personel keamanan melalui fitur-fitur seperti pencatatan kehadiran, pemantauan patroli, pelaporan insiden, akses CCTV, koordinasi regu, instruksi tugas, pelatihan, manajemen SDM, permintaan peralatan, serta tombol panik untuk situasi darurat.

Kami sangat menghargai dan menjaga privasi data pengguna Aplikasi. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang diperoleh melalui Aplikasi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Aplikasi dapat mengumpulkan dan memproses data berikut:

Data Identitas: Nama lengkap, NIK pegawai, jabatan, dan unit penempatan.

Data Lokasi: Lokasi GPS secara real-time untuk pemantauan patroli dan tanggap darurat.

Data Aktivitas: Catatan kehadiran, log patroli, pelaporan insiden, serta aktivitas operasional lainnya.

Data Perangkat: Informasi perangkat yang digunakan untuk keperluan audit dan keamanan.

Media: Foto, video, atau file pendukung dalam laporan insiden dan permintaan peralatan.

Data Darurat: Lokasi dan waktu saat tombol panik diaktifkan.

2. Tujuan Penggunaan Data

Informasi pribadi yang dikumpulkan digunakan untuk:

Memastikan keakuratan kehadiran dan patroli personel.
Mendukung dokumentasi dan pelaporan insiden secara real-time.
Mempermudah koordinasi antar personel dan regu pengamanan.
Menyediakan materi pelatihan dan instruksi tugas.
Mengelola kebutuhan peralatan dan pelaporan kendala operasional.
Memberikan respons cepat terhadap situasi darurat melalui tombol panik.
Meningkatkan efektivitas pengawasan dan tanggung jawab personel lapangan.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang layak untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan. Data disimpan di server internal yang dilindungi dan hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang.

4. Akses dan Pembagian Data

Data pengguna hanya dapat diakses oleh administrator sistem, atasan langsung, atau pusat komando yang berkepentingan. Kami tidak membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga di luar organisasi tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum atau atas permintaan instansi berwenang.

5. Hak Pengguna

Setiap pengguna berhak untuk:

Mengakses dan meninjau informasi pribadi mereka yang tersimpan.
Memperbarui informasi pribadi bila terjadi perubahan.
Meminta penghapusan data setelah tidak lagi aktif sebagai personel, sesuai kebijakan organisasi.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan kebutuhan operasional atau peraturan yang berlaku.